返品に関する情報
遠隔通信手段のみを使用して契約を締結した場合、消費者は以下の返品権を有します：
お客様は、理由を述べることなく、14日以内にこの契約を取り消す権利があります。
返品期間は、お客様またはお客様が指定した第三者（運送業者を除く）が最後の商品を受け取った日から14日間です。
返品権を行使するには、お客様は当社（Bellona Cashmere & Horn GmbH、代表取締役 Dipl.-Kfm. Tim Klein、Richard-Wagner-Weg 40、64287 Darmstadt、電話：+49 (0)6151 39463 40、ファックス：+49 (0)6151 39463 44、メール：[email protected]）に対して、明確な声明（例えば、郵便で送付された手紙、ファックス、またはメール）を通じて、この契約を取り消すという決定を通知する必要があります。この目的のために、添付されたサンプル返品フォームを使用することができますが、これは必須ではありません。
返品期間を守るためには、返品期間の満了前に返品権の行使に関する通知を送付することで十分です。
返品の結果
この契約を取り消す場合、当社はお客様から受け取ったすべての支払い（配送料を含む。ただし、当社が提供する最も安い標準配送以外の配送方法を選択したことに起因する追加費用を除く）を、返品通知を受け取った日から14日以内に、遅滞なく返金します。この返金には、元の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用します。ただし、お客様と明示的に別の取り決めがある場合を除きます。この返金に関して手数料が請求されることはありません。当社は、商品を返送で受け取るまで、またはお客様が商品を返送したことの証明を提供するまで（いずれか早い方）、返金を拒否することができます。
お客様は、この契約の取り消しについて当社に通知した日から14日以内に、遅滞なく商品を当社に返送または引き渡す必要があります。14日以内に商品を送付すれば、期間は守られたものとみなされます。お客様は商品の返送に関する直接的な費用を負担します。商品の価値の低下については、その低下が商品の性質、特性、および機能を確認するために必要でない取り扱いに起因する場合にのみ、お客様が負担する必要があります。
サンプル返品フォーム
（契約を取り消したい場合は、このフォームに記入して返送してください。）
宛先：
Bellona Cashmere & Horn GmbH,
代表取締役 Dipl.-Kfm. Tim Klein,
Richard-Wagner-Weg 40
64287 Darmstadt
電話：+49 (0)6151 394 63 40
ファックス：+49 (0)6151 394 63 44
メール：[email protected]
本状により、私/私たち(*)は、以下の商品の購入について締結した契約を取り消します
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注文日(*)/受取日(*): ___________________________________________
消費者の名前：___________________________________________
消費者の住所：
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日付、消費者の署名(紙による通知の場合のみ)
(*) 該当しない項目は削除してください。
